Daikin | FAQ

FAQ

Informasi yang ada disini berkaitan dengan cara mengatasi masalah dalam penggunaan AC. Meskipun tidak semua situs dapat dijelaskan secara keseluruhan, pertanyaan berikut merupakan jawaban dari pertanyaan yang sering muncul. Sehingga tahap pertama untuk menyelesaikan masalah, Anda bisa mengunjungi halaman ini.

Split/Multi-Split

Air Purifiers

LAINNYA

AC tidak mendinginkan atau memanaskan ruangan dengan baik.

Periksa hal-hal berikut sebelum menelepon untuk diperbaiki. Apakah suhu dan mode operasi diatur dengan benar oleh remote kontrol? Apakah kuantitas dan arah udara dikontrol dengan baik? Apakah saringan udara bersih? Apakah area langsung di bawah atau di sebelah AC terhalang oleh furnitur atau benda lain? Apakah jendela dan pintu tertutup? Apakah kipas ventilasi berhenti?

Udara hangat tidak mengalir segera setelah memulai operasi pemanasan.

Ini bukan kerusakan pada AC. AC sedang menghangat. Harap tunggu sekitar 3 menit

AC tidak beroperasi. (Lampu operasi mati.)

Periksa hal-hal berikut sebelum menelepon untuk diperbaiki. Apakah pemutus lepas atau sekering putus? Apakah steker listrik terhubung ke stopkontak? Apakah ada gangguan daya? Apakah baterai pada remote kontrol perlu diganti? Apakah timer diatur dengan benar?

AC tidak beroperasi. (Lampu operasi berkedip.)

Cabut kabel listrik atau matikan pemutus arus. Tunggu sekitar 1 menit, lalu nyalakan daya. Jika lampu operasi berkedip, hubungi tempat pembelian.

Tombol ON / OFF pada unit utama atau pengendali jarak jauh tidak berfungsi.

Hentikan operasi, cabut kabel listrik atau matikan pemutus arus, dan hubungi tempat pembelian.

AC tidak segera beroperasi ketika unit dihidupkan selama atau setelah operasi pembersihan filter.

Filter udara kembali ke posisi normal. Harap tunggu sekitar 3 menit.

AC tidak beroperasi segera ketika operasi dimulai kembali segera setelah berhenti, atau mode operasi telah berubah.

Ini bukan kerusakan pada AC. Ini untuk melindungi AC. Harap tunggu sekitar 3 menit.

AC tidak segera beroperasi saat operasi kering atau pendinginan diaktifkan.

Ketika operasi kering atau pendinginan diaktifkan dengan pengaturan kecepatan kipas otomatis diatur ke AKTIF, operasi SMELL PROOF dimulai dan menghilangkan bau stagnan dari unit dalam-ruang sebelum udara dikeluarkan. Oleh karena itu, unit tidak segera mengeluarkan udara setelah operasi dimulai. Harap tunggu sekitar 30 hingga 40 detik.

Operasi berhenti secara tak terduga. (Lampu operasi menyala.)

Ini bukan kerusakan pada AC. Ketika tegangan berfluktuasi besar, operasi dapat berhenti untuk melindungi pendingin udara. Operasi dimulai ulang secara otomatis sekitar 3 menit.

Unit menyala dan mati berulang kali. (Lampu operasi menyala.)

Ketika suhu kamar mencapai suhu yang disetel, AC beroperasi dalam mode angin untuk mencegah pendinginan atau pemanasan yang berlebihan. Ketika suhu kamar menurun atau meningkat dari suhu yang disetel, mode angin dibatalkan dan volume aliran udara meningkat. Ketika suhu ruangan stabil dan tetap dekat dengan suhu yang diatur, volume aliran udara dapat meningkat dan menurun berulang kali.

Pengoperasian berhenti secara tak terduga ketika penghitung waktu diatur dalam keadaaan AKTIF.

Ini bukan kerusakan pada AC. Ketika penghitung waktu diatur AKTIF, operasi dimulai hingga 1 jam sebelum waktu yang ditetapkan untuk mencapai setpoint. Jika remote kontrol dioperasikan selama waktu ini, operasi otomatis berhenti. Mulai ulang operasi menggunakan remote kontrol.

Operasi berhenti secara tak terduga. (Lampu operasi pada unit utama berkedip.)

Periksa hal-hal berikut sebelum menelepon untuk diperbaiki. Apakah saringan udara bersih? Jika tidak, bersihkan filter udara dan mulai kembali operasi menggunakan remote kontrol. Jika lampu operasi masih berkedip, cabut steker listrik dari stopkontak atau matikan pemutus dan hubungi tempat pembelian. Apakah ada benda yang menghalangi saluran masuk atau keluar udara dari unit indoor / outdoor? Hapus objek apa pun dan mulai kembali operasi menggunakan remote kontrol.

Operasi pemanasan berhenti secara tak terduga, dan suara air mengalir terdengar.

Ini bukan merupakan gangguan fungsi pada AC. Sistem ini beroperasi dengan pencairan pada unit luar ruang. Harap tunggu sekitar 3 hingga 10 menit.

Operasi AC berhenti secara tiba-tiba, dan operasi pembersihan filter dimulai.

(Kemudian, operasi AC dimulai kembali.) Ketika pengaturan pembersihan filter otomatis AKTIF (standar), operasi AC berhenti setelah 24 jam operasi AC (mode pendinginan, mode penurun kelembaban, mode pemanasan, mode penjernihan udara, atau mode ventilasi) untuk mengaktifkan operasi pembersihan filter otomatis. Setelah operasi pembersihan selesai, operasi pendingin udara dilanjutkan.

Operasi pembersihan filter tidak berhenti.

Filter udara kembali ke posisi normal. Harap tunggu sekitar 1 hingga 3 menit.

AC terus beroperasi bahkan ketika operasi penurun kelembaban, pendinginan kering, atau operasi pendinginan dimatikan.

Periksa apakah pengaturan otomatis bukti cetakan diatur ke AKTIF. Jika pengaturan AKTIF, operasi mould proof diaktifkan setelah penurun kelembapan, pendinginan kering, atau operasi pendinginan berhenti.

Unit dalam ruangan menghasilkan suara tidak normal selama operasi.

Hentikan operasi, cabut kabel listrik atau matikan pemutus arus, dan hubungi tempat pembelian.

Suara mengklik dihasilkan.

Suara klik dapat dihasilkan ketika katup kontrol pendingin atau komponen listrik beroperasi.

Suara berdengung dihasilkan.

Suara berdengung dapat dihasilkan saat sirip AC bergerak.

Pemurni udara tidak beroperasi ketika tombol ON / OFF ditekan.

Periksa apakah panel depan terlepas. Jika lampu indikator pada panel depan tidak menyala, panel depan mungkin terlepas dari posisi yang tepat. Pasang panel depan dengan benar. Periksa apakah tonjolan di sisi belakang panel depan rusak atau rusak. Tonjolan di sisi belakang panel depan berfungsi sebagai bagian dari sakelar pengaman. Periksa tonjolan.

Pemurni udara tidak beroperasi saat dinyalakan.

Berhentilah menggunakan pembersih udara. Untuk mencegah kerusakan produk dan masalah yang tidak terduga, hubungi tempat pembelian.

Pembersih udara tidak beroperasi ketika dinyalakan setelah pemasangan panel depan.

Berhentilah menggunakan pembersih udara. Untuk mencegah kerusakan produk dan masalah yang tidak terduga, hubungi tempat pembelian.

Ketika kabel listrik dipindahkan, produk terkadang berhenti dan menyala.

Berhentilah menggunakan pembersih udara. Untuk mencegah kerusakan produk dan masalah yang tidak terduga, hubungi tempat pembelian.

Pembersih udara tidak mengeluarkan udara.

Periksa apakah saluran masuk atau keluar udara tersumbat. Jika tidak terhalang, motor kipas mungkin rusak. Hubungi tempat pembelian.

Kipas berhenti selama operasi.

Periksa apakah unit beroperasi tanpa beberapa bagian berikut: pra-filter, kisi pelepasan udara, filter pengumpul debu, filter pelembab udara, baki pelembab, atau tangki air. Jika ada bagian yang tidak dipasang, kipas dapat berhenti beroperasi untuk mencegah kerusakan pada bagian listrik. Jika ada bagian yang tidak terpasang, cabut kabel daya, pasang komponen dengan benar, lalu operasikan unit.

Pembersih udara tidak membersihkan udara.

Periksa apakah produk dipasang di lokasi yang tidak dapat mendistribusikan udara ke seluruh ruangan. Periksa apakah ada benda di sekitarnya yang memblokir produk. Tempatkan unit di lokasi dari mana udara dapat mengalir bebas ke seluruh ruangan. Apakah pra-filter dan filter pengumpul debu bersih? Jika kotor, bersihkan.

Pembersih udara tidak meningkatkan kelembaban di dalam ruangan.

Kelembaban target mungkin tidak tercapai ketika kelembaban di kamar rendah, ketika bahan dinding / lantai di ruangan kering, atau ketika ruangan tidak tertutup dengan baik. Periksa apakah pemanas berfungsi untuk menghangatkan ruangan. Jika suhu kamar meningkat karena pemanas atau alasan lain, pengaturan kelembaban dapat menurun. Periksa apakah ukuran ruangan tempat produk lebih besar dari yang dirancang untuk produk? Periksa apakah pengaturan kelembaban diatur ke RENDAH. Periksa apakah pengaturan laju aliran udara (kipas) diatur ke RENDAH. Atur pengaturan kelembaban (HUM SET) ke "CONT" dan tingkatkan kecepatan aliran udara (pengaturan kipas).

Tangki air mengandung air, tetapi produk tidak melembabkan.

Level air dalam tangki air tidak berkurang. Produk ini adalah pelembab sistem penguapan. Tingkat air berkurang perlahan pada hari yang lembab atau dingin. Ketika produk beroperasi dengan pengaturan kelembaban pada mode "Otomatis," operasi pelembab berhenti ketika kelembaban di ruangan mencapai tingkat kelembaban target dari operasi pelembab.

Pembersih udara menghasilkan suara atau getaran yang tidak normal.

Berhentilah menggunakan pembersih udara. Untuk mencegah kerusakan produk dan masalah yang tidak terduga, hubungi tempat pembelian.

Suara pengoperasian keras.

Periksa apakah filter pengumpul debu dipasang dengan benar. Jika filter tidak dipasang dengan benar, unit dapat menghasilkan suara yang keras.

Suara mendesis dihasilkan selama operasi.

Suara mendesis dihasilkan oleh unit Streamer selama pengeluaran Streamer. Suara mungkin menjadi lebih tenang atau berubah menjadi suara berderak, suara berdengung atau suara menghirup tergantung pada kondisi penggunaan. Suara-suara itu tidak menunjukkan kerusakan. Jika suara mengganggu Anda, coba letakkan unit di lokasi yang berbeda.

Suara berderak atau berdengung dihasilkan selama operasi.

Apakah Unit 1 (unit ionizer plasma) dan Unit 2 (unit streamer) dipasang dengan benar? Dorong Unit 1 hingga terdengar bunyi klik. Dorong Unit 2 sepenuhnya untuk pemasangan yang aman. Periksa apakah Unit 1 dan Unit 2 melekat dengan debu. Jika kotor, bersihkan.

Suara percikan dihasilkan selama operasi pelembab.

Suara percikan dihasilkan oleh percikan air pada filter pelembab.

Suara geraman atau gemuruh yang lembut dihasilkan selama operasi pelembab.

Suara menggeram lembut atau gemuruh dihasilkan oleh rotasi unit filter pelembab selama operasi pelembab. Jika suara mengganggu anda, coba letakkan unit di lokasi yang berbeda.

Suara menggelegak dihasilkan selama operasi pelembab.

Suara menggelegak dapat dihasilkan oleh pasokan air dari tangki air ke baki pelembab.

Suara klik dihasilkan selama operasi pelembab.

Suara klik dapat dihasilkan oleh motor untuk unit filter pelembab yang menghidupkan / mematikan untuk memulai / menghentikan operasi pelembab.

Ada bau di saluran keluar udara.

Apakah filter penghilang bau, filter pelembab, dan baki pelembab bersih? Jika kotor, bersihkan. Buang air sisa dari baki pelembab setiap kali anda mengisi tangki air. Bila produk tidak digunakan untuk operasi pelembab, buang air dari tangki air dan baki pelembab. Periksa apakah unit dipindahkan dari ruangan lain. Bau dari produk mungkin adalah bau ruangan tempat itu digunakan sebelumnya. Operasikan unit untuk waktu yang singkat.

Unit ini mengeluarkan air dari lubang udara.

Apakah pra-filter, kisi-kisi lubang udara, filter pengumpul debu, unit filter pelembab, baki pelembab dan tangki air dipasang dengan benar? Pastikan untuk memasangnya dengan benar.

Ada air yang tumpah di lantai.

Periksa apakah unit dimiringkan sebelumnya. Jika unit dimiringkan, air dapat tumpah. Saat memindahkan unit, buang air dari tangki air dan baki pelembab. Apakah tutup tangki air dikencangkan dengan kuat? Jika tutupnya longgar, air mungkin bocor. Kencangkan tutupnya dengan kuat. Periksa skala air untuk melihat apakah filter pelembab telah mengumpulkan banyak air. Jika sejumlah besar air telah dikumpulkan pada filter pelembab, air dapat bocor. Bersihkan filter pelembab.

Lampu indikator panel depan tidak menyala.

Periksa apakah pengaturan kecerahan lampu diatur ke OFF. Jika diatur ke OFF, lampu indikator panel depan tidak menyala.

Lampu pasokan air menyala.

Jika air bergerak di dalam baki pelembab, pelampung bergerak naik dan turun. Ini menyebabkan lampu pasokan air menyala dan mati berulang kali. Isi tangki air dengan air.

Lampu pasokan air menyala bahkan setelah memasok air.

Apakah baki pelembab terpasang dengan aman? Dorong baki hingga masuk ke unit hingga terdengar bunyi klik. Periksa apakah skala air telah mengumpulkan air yang mencegah pelampung di baki pelembab bergerak bebas. Hapus skala air dengan kuas. Periksa apakah pelampung di baki pelembab terlepas. Instal pelampung dengan benar.

Ada bau di ruangan, tetapi lampu sensor debu menyala (hijau).

Apakah ada bau yang kuat ketika kabel listrik terhubung ke stop kontak AC? Produk menetapkan tingkat sensitivitas referensi sensor bau berdasarkan bau yang terdeteksi selama 1 menit pertama atau lebih setelah kabel daya terhubung ke outlet AC. Operasikan unit sampai tidak ada bau di ruangan, dan kemudian hentikan operasi, cabut kabel listrik, tunggu lebih dari 5 detik, dan kemudian hubungkan kembali kabel listrik. Ini mengatur ulang tingkat sensitivitas referensi sensor bau. Jika konsentrasi bau tetap konsisten terlepas dari intensitasnya, sensor mungkin tidak mendeteksi bau meskipun bau kuat. Sensor mungkin tidak mendeteksi bau tertentu seperti bau hewan peliharaan (selain bau amonia) dan bau bawang putih. Tingkatkan kecepatan aliran udara.

Bagaimana cara saya membersihkan unit Streamer?

Unit Streamer tidak perlu dibersihkan atau diganti.

Bagaimana cara membersihkan ionizer plasma aktif?

Ionizer plasma aktif tidak perlu dibersihkan atau diganti.

Bagaimana cara membersihkan saringan pengumpul debu?

Filter pengumpul debu tidak dapat dibersihkan. Jangan menggunakan penyedot debu atau mencucinya dengan air untuk membersihkan filter pengumpul debu. Jika filter menjadi sangat kotor, gantilah dengan filter baru.

Saya ingin membeli suku cadang.

Silakan hubungi dealer terdekat Anda.

Saya ingin meminta layanan perbaikan.

Silakan hubungi dealer terdekat Anda.