DID Policy Meeting FY25, Perkuat Sinergi Dengan Mitra Bisnis

Daikin Indonesia • 1 Juli 2025

Untuk memperkuat sinergi dengan para mitra bisnisnya, DAIKIN menghelat dua acara khusus bagi mitra dealer dan service partner-nya di seluruh Indonesia. Bagi mitra dealer, acara ini bertajuk DAIKIN Policy Meeting FY25 yang bahasannya lebih terfokus pada strategi perusahaan sepanjang tahun fiskal FY25. Sementara bagi mitra layanan purna jualnya, bersanding dengan paparan strategi, DAIKIN juga membuatnya sebagai ajang penyampaian apresiasi atas kinerja service partner sepanjang tahun fiskal FY24.

 

 

Penyelenggaraan DAIKIN Policy Meeting FY25 bagi mitra dealer sendiri berlangsung parsial sepanjang pertengahan Juni hingga akhir Juli 2025 nanti. Hal ini seturut upaya menjangkau sejumlah 1,400 mitra dealer dari 14 area kantor cabang DAIKIN di Indonesia.

 

Melengkapi paparan kebijakan perusahaan dalam tahun fiskal 2025, dalam penyelenggaraan DAIKIN Policy Meeting FY25, seluruh mitra dealer berkesempatan melakukan kunjungan ke PT Daikin Industries Indonesia yang tercatat sebagai pabrik ac hunian pertama di Indonesia dengan skala produksi penuh. Dalam kunjungan ini, para dealer dapat melihat kecanggihan perangkat proses produksi yang dibawah supervisi DAIKIN Jepang untuk memastikannya memiliki standar kualitas produksi yang sama seperti di berbagai fasilitas produksi DAIKIN di seluruh dunia.

 

Pada puncak acara yang digelar di Nuanza Hotel & Convention, DAIKIN pun memperkenalkan berbagai produk utamanya di tahun fiskal 2025. Selain seri AC Nusantara Prestige yang menjadi AC hunian perdana DAIKIN buatan Indonesia, DAIKIN juga memberikan informasi tentang produk unggulan lainnya seperti air purifier, VRV 6 A/X, Cassette dan produk seri commercial lainnya.

 

Senada dengan perhelatan bagi mitra dealer, DAIKIN juga memberi paparan strategi perusahaan bagi mitra layanan purna jualnya yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia. Total undangan dalam acara bertajuk Service Policy Meeting FY25 ini yaitu 140 Authorized Service Partner, 35 Authorized Service Dealer and 7 Maintenance Partner.

 

Selain paparan strategi perusahaan dan kunjungan pabrik, yang membuat perhelatan ini menjadi lebih spesial, ada pada rangkaian penghargaan DAIKIN atas kinerja terbaik mitra purna jual DAIKIN ini sepanjang tahun fiskal 2024. Dalam kesempatan tersebut, DAIKIN memberikan 20 pemenang dari 3 kategori penghargaan. Yaitu 1 pemenang Best DID Service Partner, 16 pemenang Best Service Partner by Service Station dan 3 pemenang dari kategori Best Service Partner Technician.

You might also like

PERKUAT Kompetensi Trainer Untuk Pengembangan Ketrampilan Teknisi

oleh Daikin Indonesia • 6 April 2026
Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam pengembangan ketrampilan teknisi di lapangan, DAIKIN menghelat pelatihan khusus bagi para trainer di berbagai area operasionalnya di Indonesia. Pelatihan ini berlangsung selama lima hari, sejak 6 April, dan dilaksanakan secara tatap muka di DAIKIN National Training Center, Jakarta. Fokus pelatihan bagi trainer DAIKIN ini mencakup dua aspek utama. Pertama, peningkatan pengetahuan mengenai perangkat kontrol canggih DAIKIN, meliputi REIRI dan Intelligence Touch Manager, beserta konfigurasi dan implementasinya. Selain itu, peserta juga mendapatkan pembaruan terkait troubleshooting yang memberikan pemahaman lebih sistematis dalam menangani berbagai kendala pada solusi tata udara DAIKIN. Cakupan ini meliputi AC hunian, SkyAir, serta VRV yang menjadi perangkat unggulan DAIKIN untuk sistem tata udara bangunan komersial. Untuk memastikan pelatihan ini tetap relevan dengan kebutuhan di masa depan, para peserta juga diwajibkan untuk berbagi pengalaman yang dihadapi teknisi di lapangan. Sesi berbagi ini dilakukan melalui kolaborasi dengan tim Technical Development, yang dirancang untuk memperkaya pemahaman serta ketrampilan trainer berbasis pengalaman nyata.  Pelatihan ini, bersama dengan kegiatan sejenis lainnya, akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen DAIKIN dalam meningkatkan kompetensi trainer, mulai dari kemampuan mengidentifikasi kebutuhan, pengayaan materi pelatihan, hingga mentransfer keahlian praktis kepada para teknisi. Dengan demikian, kualitas layanan kepada pengguna dapat terus ditingkatkan.

DAIKIN, Garansi Panjang Makin Tenang

oleh Daikin Indonesia • 1 April 2026
DAIKIN resmi mengumumkan kebijakan masa garansi lebih panjang untuk dua kategori produknya, AC Nusantara Prestige untuk hunian dan SkyAir untuk segmen light commercial serta hunian premium. Berlaku efektif sejak diumumkan pada 1 April 2026, kebijakan masa garansi ini mencakup pembelian kedua kategori produk tersebut terhitung sejak 1 Januari 2026. Untuk Nusantara Prestige, garansi mencakup kompresor dan spare part hingga 5 tahun serta jasa hingga 3 tahun. Seri ini hadir dalam tiga model: ALPHA Inverter, BETA Inverter, dan Super Mini Split (SMS), serta menjadi AC DAIKIN pertama yang diproduksi di Indonesia dengan supervisi Jepang. Sementara bagi kategori AC SkyAir, mendapatkan garansi 5 tahun untuk kompresor dan spare part serta 1 tahun untuk jasa. Kebijakan ini berlaku untuk tipe split bagi varian cassette, ducted, dan floor standing. Mendukung penetapan masa garansi lebih panjang ini, DAIKIN juga memperkuat layanan purna jualnya. Diantaranya melalui keluasan akses yang meliputi berbagai kanal termasuk DAIKIN Contact Center, website resmi, hingga akun WhatsApp. Disisi lain, kemudahan akses bagi pengguna ini bakal didukung kecepatan respon melalui lebih dari 500 titik service di Indonesia dengan jam operasional yang diperluas.  Kombinasi kebijakan baru garansi dan kesiapan layanan ini, melengkapi kekuatan DAIKIN pada kualitasnya yang telah terpercaya melalui perlindungan lebih lama dengan layanan yang terus terjaga prima. Berikut detail masing-masing untuk garansi yang DAIKIN berikan:

PERBANYAK Raihan Prestasi, DAIKIN Indonesia Jadi Runner Up 2 KIWAMI FY25 ASE-Oceania

oleh Daikin Indonesia • 30 Maret 2026
Torehan prestasi kembali dibuat DAIKIN Indonesia di tingkat regional dengan meraih posisi Runner Up 2 dalam ajang KIWAMI FY25. Menjadi kompetisi antar afiliasi DAIKIN di kawasan ASEAN-Oceania (ASE-Oce), ajang ini mengangkat kisah sukses implementasi program maintenance untuk pembelajaran bagi pengembangan tiap afiliasi. Dalam kompetisi ini, DAIKIN Indonesia mengusung proyek pilihan. Dipilih terkait tantangannya pada pengaturan suhu yang masih bergantung dari analisis manual dan jadwal tetap yang membuatnya tak optimal dalam efisiensi energi dan tenaga kerja. Dengan pemanfaatan sistem Airnet dan AI Marutto, DAIKIN Indonesia berhasil menjawab tantangan ini dengan peningkatan efisiensi energi hingga 12% melalui uji coba selama tiga bulan. Solusi ini juga memungkinkan pemantauan konsumsi energi secara langsung dan memberi rekomendasi penghematan lebih lanjut dengan berbasis data. Keberhasilan ini tak lepas dari komunikasi berkelanjutan dengan pengguna lewat laporan berkala. Hal yang meningkatkan kesadaran konsumsi energi, waktu operasional hingga kesiapan pencegahan potensi kerusakan. Lepas dari apresiasi yang didapat, keberhasilan ini menjadi penyemangat bagi tim maintenance DAIKIN Indonesia dalam memperluas implementasi sejenis sekaligus melakukan pengembangan layanan ke depan.

Book a Service Today