SIGNING OF MOU OF AGREEMENT AND COOPERATION AGREEMENT BETWEEN PT. DAIKIN AIRCONDITIONING INDONESIA WITH THE MINISTRY OF EDUCATION AND CULTURE OF THE REPUBLIC OF INDONESIA CONCERNING “ORGANIZATION OF I

Daikin Indonesia • 28 Juli 2019

Daikin is a well-known Japanese manufacturer of air conditioners, specializing in air conditioners that was founded in 1924. Our main business domain is in the field of air conditioning and we are pleased to be collaborating with the Ministry of Education and Culture of the Republic of Indonesia in carrying out competency development in the field of refrigeration and air conditioning engineering in vocational high schools. (SMK) throughout Indonesia.


Daikin has been here in Indonesia since 1970 under a local distributor. And in 2012 Daikin Japan decided to be directly involved in business in Indonesia and thus PT Daikin Airconditioning Indonesia was established in April. By the end of 2018, we already have 13 branches and more than 1,100 dealers throughout Indonesia. The number of employees reaches more than 650 people and sales of more than 3.5 trillion rupiah.


Indonesia is one of the fastest growing economies in ASEAN and is predicted to become the world's 4th largest economy by 2045. In the field of air conditioning, the penetration of the air conditioning market in this country is still below 25%. There is still a 75% chance available for manufacturers, sellers, technicians, and installers to benefit. With the 2 points above, the potential for air conditioning expansion in this country is huge.


When we talk about buying a home appliance product, we can actually go to the nearest electronics store to buy it, make a delivery, connect it to a power source and start using it. No need for a third party to install it. However, this AC business is unique, where we need to be installed by qualified technicians. In addition, with the development of commercial buildings in Indonesia such as offices, schools, hospitals, malls and others; Daikin has introduced new products suitable for these commercial applications. With this, technicians need to be retrained frequently to install these commercial air conditioners.


We believe that not only us, but all AC manufacturers in Indonesia face great challenges in installation. These challenges are not only due to the shortage of manpower, but also the quality of the work. There are many cases where installers learn directly in the field without getting formal education from a quality institution or school.


We at Daikin feel that it is our primary mission to solve this problem. Therefore, since 2013 we have conducted a lot of training for field technicians. Last year we established the first National Training Center in North Jakarta with a space of more than 2,000 square meters equipped with 3 classrooms, 3 practical rooms for various types of air conditioning products from residential air conditioners to commercial air conditioners and 1 welding room. This center has been registered as a competency test site from the Professional Certificate Institute for Air Conditioning and Air Conditioning (LSP-TPTU), complete with the most comprehensive training facilities in the field of air conditioning. Since the establishment of this center in July 2018, we have trained more than 10,000 participants in our National Training Centre.


This year, we are extending our training to SMK because schools are the main resource for Indonesia's future. By working with the ministry and vocational school teachers, we want to prepare Indonesia's future generations, train them and prepare them for actual situations in the field who can handle various types of AC products confidently and professionally.

You might also like

oleh Daikin Indonesia 6 April 2026
Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam pengembangan ketrampilan teknisi di lapangan, DAIKIN menghelat pelatihan khusus bagi para trainer di berbagai area operasionalnya di Indonesia. Pelatihan ini berlangsung selama lima hari, sejak 6 April, dan dilaksanakan secara tatap muka di DAIKIN National Training Center, Jakarta. Fokus pelatihan bagi trainer DAIKIN ini mencakup dua aspek utama. Pertama, peningkatan pengetahuan mengenai perangkat kontrol canggih DAIKIN, meliputi REIRI dan Intelligence Touch Manager, beserta konfigurasi dan implementasinya. Selain itu, peserta juga mendapatkan pembaruan terkait troubleshooting yang memberikan pemahaman lebih sistematis dalam menangani berbagai kendala pada solusi tata udara DAIKIN. Cakupan ini meliputi AC hunian, SkyAir, serta VRV yang menjadi perangkat unggulan DAIKIN untuk sistem tata udara bangunan komersial. Untuk memastikan pelatihan ini tetap relevan dengan kebutuhan di masa depan, para peserta juga diwajibkan untuk berbagi pengalaman yang dihadapi teknisi di lapangan. Sesi berbagi ini dilakukan melalui kolaborasi dengan tim Technical Development, yang dirancang untuk memperkaya pemahaman serta ketrampilan trainer berbasis pengalaman nyata.  Pelatihan ini, bersama dengan kegiatan sejenis lainnya, akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen DAIKIN dalam meningkatkan kompetensi trainer, mulai dari kemampuan mengidentifikasi kebutuhan, pengayaan materi pelatihan, hingga mentransfer keahlian praktis kepada para teknisi. Dengan demikian, kualitas layanan kepada pengguna dapat terus ditingkatkan.
oleh Daikin Indonesia 1 April 2026
DAIKIN resmi mengumumkan kebijakan masa garansi lebih panjang untuk dua kategori produknya, AC Nusantara Prestige untuk hunian dan SkyAir untuk segmen light commercial serta hunian premium. Berlaku efektif sejak diumumkan pada 1 April 2026, kebijakan masa garansi ini mencakup pembelian kedua kategori produk tersebut terhitung sejak 1 Januari 2026. Untuk Nusantara Prestige, garansi mencakup kompresor dan spare part hingga 5 tahun serta jasa hingga 3 tahun. Seri ini hadir dalam tiga model: ALPHA Inverter, BETA Inverter, dan Super Mini Split (SMS), serta menjadi AC DAIKIN pertama yang diproduksi di Indonesia dengan supervisi Jepang. Sementara bagi kategori AC SkyAir, mendapatkan garansi 5 tahun untuk kompresor dan spare part serta 1 tahun untuk jasa. Kebijakan ini berlaku untuk tipe split bagi varian cassette, ducted, dan floor standing. Mendukung penetapan masa garansi lebih panjang ini, DAIKIN juga memperkuat layanan purna jualnya. Diantaranya melalui keluasan akses yang meliputi berbagai kanal termasuk DAIKIN Contact Center, website resmi, hingga akun WhatsApp. Disisi lain, kemudahan akses bagi pengguna ini bakal didukung kecepatan respon melalui lebih dari 500 titik service di Indonesia dengan jam operasional yang diperluas.  Kombinasi kebijakan baru garansi dan kesiapan layanan ini, melengkapi kekuatan DAIKIN pada kualitasnya yang telah terpercaya melalui perlindungan lebih lama dengan layanan yang terus terjaga prima. Berikut detail masing-masing untuk garansi yang DAIKIN berikan:
oleh Daikin Indonesia 30 Maret 2026
Torehan prestasi kembali dibuat DAIKIN Indonesia di tingkat regional dengan meraih posisi Runner Up 2 dalam ajang KIWAMI FY25. Menjadi kompetisi antar afiliasi DAIKIN di kawasan ASEAN-Oceania (ASE-Oce), ajang ini mengangkat kisah sukses implementasi program maintenance untuk pembelajaran bagi pengembangan tiap afiliasi. Dalam kompetisi ini, DAIKIN Indonesia mengusung proyek pilihan. Dipilih terkait tantangannya pada pengaturan suhu yang masih bergantung dari analisis manual dan jadwal tetap yang membuatnya tak optimal dalam efisiensi energi dan tenaga kerja. Dengan pemanfaatan sistem Airnet dan AI Marutto, DAIKIN Indonesia berhasil menjawab tantangan ini dengan peningkatan efisiensi energi hingga 12% melalui uji coba selama tiga bulan. Solusi ini juga memungkinkan pemantauan konsumsi energi secara langsung dan memberi rekomendasi penghematan lebih lanjut dengan berbasis data. Keberhasilan ini tak lepas dari komunikasi berkelanjutan dengan pengguna lewat laporan berkala. Hal yang meningkatkan kesadaran konsumsi energi, waktu operasional hingga kesiapan pencegahan potensi kerusakan. Lepas dari apresiasi yang didapat, keberhasilan ini menjadi penyemangat bagi tim maintenance DAIKIN Indonesia dalam memperluas implementasi sejenis sekaligus melakukan pengembangan layanan ke depan.

Book a Service Today