Tingkatkan Layanan, Daikin Buka Kantor Cabang di Batam

Daikin Indonesia • 17 Desember 2021

BATAM, 16 Desember 2021 – Jelang akhir tahun, PT Daikin Airconditioning Indonesia justru semakin ekspansif dalam menjalankan bisnisnya di Indonesia. Hal ini tampak dari peresmian kantor cabang terbaru perusahaan solusi tata udara berbasis di Jepang tersebut di Batam. Menempati bangunan empat lantai di Ruko Palm Spring Blok A4 No 12.A JL Raya Haji Fisabilillah Taman Baloi, Batam, kantor perwakilan ini akan meliputi dukungan layanan operasional, ruang pamer hingga pusat pelatihan Daikin untuk daerah Batam dan sekitarnya.


“Pembukaan ini menjadi bagian dari upaya besar kami untuk semakin cepat dan tepat dalam memberikan layanan kepada pengguna maupun masyarakat Batam dan sekitarnya,” ujar Ching Khim Huat, Presiden Direktur PT Daikin Air Conditioning Indonesia. Lebih lanjut ia menyatakan, dengan pembukaan ini, Daikin tercatat telah memiliki 13 perwakilan resmi yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia.


Sebagai kantor perwakilan resmi, menurutnya lagi, kantor Daikin di Batam tak hanya fokus melayani kebutuhan untuk hunian, namun pula untuk kebutuhan bangunan komersial. Hal ini tak lepas dari kelengkapan lini produk Daikin yang juga memiliki deret lengkap untuk pengaplikasian bagi berbagai kebutuhan industri. Terlebih bagi wilayah Batam yang sebagian besar merupakan kawasan industri, Daikin dikatakan memiliki berbagai pilihan solusi tata udara terbaik seperti Daikin Packaged dan VRV.


Berbagai solusi tata udara ini, termasuk pula AC untuk kebutuhan rumah, akan ditampilkan langsung pada Daikin Xperience Zone yang menjadi ruang pamer Daikin dalam kantor cabangnya ini. Selain dapat langsung melihat berbagai produk Daikin, pengunjung pun akan ditemani konsultan produk Daikin yang akan memberikan rekomendasi terbaik untuk memenuhi kebutuhannya.


Sementara terkait ketersediaan produk, keberadaan kantor cabang Daikin terbaru ini pun akan menjamin pasokan yang lebih baik bagi masyarakat dan sekitarnya. Pasalnya, untuk mendukung kantor cabang ini, Daikin pun melengkapinya dengan gudang bagi pasokan produk, spare part hingga material pendukung lainnya.


Tak hanya itu, layanan purna jual pun menjadi perhatian Daikin dalam kantor cabangnya di Batam. Bahkan, untuk menjaga pelayanan terbaik, Daikin Batam juga dibuat lengkap dengan pusat pelatihan dengan kapasitas hingga 25 orang. Yang membuatnya lebih istimewa, training centre Daikin ini telah memiliki fasilitas yang lengkap sesuai dengan standar Daikin sehingga dapat digunakan sebagai tempat pelatihan maupun sebagai tempat uji kompetensi.


“Mengimbangi keberadaan Daikin untuk terus memberikan solusi tata udara melalui inovasi produk terbaik, keberadaan kantor cabang ini kami harap dapat semakin meningkatkan pula layanan kami terhadap masyarakat,” ujar Ching Khim Huat. Lebih lanjut ia mengundang masyarakat Batam dan sekitarnya, yang memiliki kebutuhan penyejuk ruangan untuk kebutuhan rumah maupun bangunan komersial, dapat mengunjungi kantor cabang Daikin di Batam. 

You might also like

PERKUAT Kompetensi Trainer Untuk Pengembangan Ketrampilan Teknisi

oleh Daikin Indonesia • 6 April 2026
Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam pengembangan ketrampilan teknisi di lapangan, DAIKIN menghelat pelatihan khusus bagi para trainer di berbagai area operasionalnya di Indonesia. Pelatihan ini berlangsung selama lima hari, sejak 6 April, dan dilaksanakan secara tatap muka di DAIKIN National Training Center, Jakarta. Fokus pelatihan bagi trainer DAIKIN ini mencakup dua aspek utama. Pertama, peningkatan pengetahuan mengenai perangkat kontrol canggih DAIKIN, meliputi REIRI dan Intelligence Touch Manager, beserta konfigurasi dan implementasinya. Selain itu, peserta juga mendapatkan pembaruan terkait troubleshooting yang memberikan pemahaman lebih sistematis dalam menangani berbagai kendala pada solusi tata udara DAIKIN. Cakupan ini meliputi AC hunian, SkyAir, serta VRV yang menjadi perangkat unggulan DAIKIN untuk sistem tata udara bangunan komersial. Untuk memastikan pelatihan ini tetap relevan dengan kebutuhan di masa depan, para peserta juga diwajibkan untuk berbagi pengalaman yang dihadapi teknisi di lapangan. Sesi berbagi ini dilakukan melalui kolaborasi dengan tim Technical Development, yang dirancang untuk memperkaya pemahaman serta ketrampilan trainer berbasis pengalaman nyata.  Pelatihan ini, bersama dengan kegiatan sejenis lainnya, akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen DAIKIN dalam meningkatkan kompetensi trainer, mulai dari kemampuan mengidentifikasi kebutuhan, pengayaan materi pelatihan, hingga mentransfer keahlian praktis kepada para teknisi. Dengan demikian, kualitas layanan kepada pengguna dapat terus ditingkatkan.

DAIKIN, Garansi Panjang Makin Tenang

oleh Daikin Indonesia • 1 April 2026
DAIKIN resmi mengumumkan kebijakan masa garansi lebih panjang untuk dua kategori produknya, AC Nusantara Prestige untuk hunian dan SkyAir untuk segmen light commercial serta hunian premium. Berlaku efektif sejak diumumkan pada 1 April 2026, kebijakan masa garansi ini mencakup pembelian kedua kategori produk tersebut terhitung sejak 1 Januari 2026. Untuk Nusantara Prestige, garansi mencakup kompresor dan spare part hingga 5 tahun serta jasa hingga 3 tahun. Seri ini hadir dalam tiga model: ALPHA Inverter, BETA Inverter, dan Super Mini Split (SMS), serta menjadi AC DAIKIN pertama yang diproduksi di Indonesia dengan supervisi Jepang. Sementara bagi kategori AC SkyAir, mendapatkan garansi 5 tahun untuk kompresor dan spare part serta 1 tahun untuk jasa. Kebijakan ini berlaku untuk tipe split bagi varian cassette, ducted, dan floor standing. Mendukung penetapan masa garansi lebih panjang ini, DAIKIN juga memperkuat layanan purna jualnya. Diantaranya melalui keluasan akses yang meliputi berbagai kanal termasuk DAIKIN Contact Center, website resmi, hingga akun WhatsApp. Disisi lain, kemudahan akses bagi pengguna ini bakal didukung kecepatan respon melalui lebih dari 500 titik service di Indonesia dengan jam operasional yang diperluas.  Kombinasi kebijakan baru garansi dan kesiapan layanan ini, melengkapi kekuatan DAIKIN pada kualitasnya yang telah terpercaya melalui perlindungan lebih lama dengan layanan yang terus terjaga prima. Berikut detail masing-masing untuk garansi yang DAIKIN berikan:

PERBANYAK Raihan Prestasi, DAIKIN Indonesia Jadi Runner Up 2 KIWAMI FY25 ASE-Oceania

oleh Daikin Indonesia • 30 Maret 2026
Torehan prestasi kembali dibuat DAIKIN Indonesia di tingkat regional dengan meraih posisi Runner Up 2 dalam ajang KIWAMI FY25. Menjadi kompetisi antar afiliasi DAIKIN di kawasan ASEAN-Oceania (ASE-Oce), ajang ini mengangkat kisah sukses implementasi program maintenance untuk pembelajaran bagi pengembangan tiap afiliasi. Dalam kompetisi ini, DAIKIN Indonesia mengusung proyek pilihan. Dipilih terkait tantangannya pada pengaturan suhu yang masih bergantung dari analisis manual dan jadwal tetap yang membuatnya tak optimal dalam efisiensi energi dan tenaga kerja. Dengan pemanfaatan sistem Airnet dan AI Marutto, DAIKIN Indonesia berhasil menjawab tantangan ini dengan peningkatan efisiensi energi hingga 12% melalui uji coba selama tiga bulan. Solusi ini juga memungkinkan pemantauan konsumsi energi secara langsung dan memberi rekomendasi penghematan lebih lanjut dengan berbasis data. Keberhasilan ini tak lepas dari komunikasi berkelanjutan dengan pengguna lewat laporan berkala. Hal yang meningkatkan kesadaran konsumsi energi, waktu operasional hingga kesiapan pencegahan potensi kerusakan. Lepas dari apresiasi yang didapat, keberhasilan ini menjadi penyemangat bagi tim maintenance DAIKIN Indonesia dalam memperluas implementasi sejenis sekaligus melakukan pengembangan layanan ke depan.

Book a Service Today