Improving Service, Daikin Opens Branch Office in Batam

Daikin Indonesia • 17 Desember 2021

BATAM, December 16, 2021 – Towards the end of the year, PT Daikin Airconditioning Indonesia is even more expansive in running its business in Indonesia. This can be seen from the inauguration of the latest branch office of the Japan-based air conditioning solution company in Batam. Occupying a four-story building at Ruko Palm Spring Blok A4 No 12.A JL Raya Haji Fisabilillah Taman Baloi, Batam, this representative office will include operational service support, showrooms to Daikin training center for Batam and its surroundings.


"This opening is part of our great effort to be faster and more precise in providing services to users and the people of Batam and its surroundings," said Ching Khim Huat, President Director of PT Daikin Air Conditioning Indonesia. He further stated that with this opening, Daikin was recorded to have had 13 official representatives spread across various cities throughout Indonesia.


As an official representative office, according to him, Daikin's office in Batam is not only focused on serving the needs for residential, but also for the needs of commercial buildings. This is inseparable from the completeness of the Daikin product line which also has a complete range for applications for various industrial needs. Especially for the Batam area, which is mostly an industrial area, Daikin is said to have a wide selection of the best air conditioning solutions such as Daikin Packaged and VRV.



These various air conditioning solutions, including air conditioning for home needs, will be displayed directly at the Daikin Xperience Zone, which is Daikin's showroom in its branch office. Besides being able to directly see various Daikin products, visitors will also be accompanied by a Daikin product consultant who will provide the best recommendations to meet their needs.


Meanwhile, regarding product availability, the existence of this new Daikin branch office will also ensure a better supply for the community and its surroundings. The reason is, to support this branch office, Daikin has also equipped it with a warehouse for the supply of products, spare parts and other supporting materials.


Not only that, after-sales service is also Daikin's concern in its branch office in Batam. In fact, to maintain the best service, Daikin Batam is also equipped with a training center with a capacity of up to 25 people. What makes it even more special is that the Daikin training center has complete facilities according to Daikin standards so that it can be used as a training center or as a place for competency testing.


"Balancing Daikin's presence to continue to provide air conditioning solutions through the best product innovation, we hope that the existence of this branch office can further improve our services to the community," said Ching Khim Huat. He further invited the people of Batam and its surroundings, who have air conditioning needs for homes and commercial buildings, to visit the Daikin branch office in Batam.


You might also like

DAIKIN x IONATION 2025

oleh Daikin Indonesia • 11 Juli 2025
INSTAGRAM STORY CONTEST Dapatkan kesempatan menangkan hadiah langsung berupa souvenier DAIKIN dengan mengikuti tata cara dibawah ini: Foto dengan menggunakan Frame "DAIKIN Nusantara Prestige " dan abadikan momen di booth DAIKIN x IONATION. Post foto dengan frame tersebut di Instagram story dengan mention akun resmi @daikinindonesia . Tunjukkan post kamu ke salah satu staff DAIKIN yang berlokasi di booth 4K dan menangkan langsung hadiahnya.

DID Policy Meeting FY25, Perkuat Sinergi Dengan Mitra Bisnis

oleh Daikin Indonesia • 1 Juli 2025
Untuk memperkuat sinergi dengan para mitra bisnisnya, DAIKIN menghelat dua acara khusus bagi mitra dealer dan service partner-nya di seluruh Indonesia. Bagi mitra dealer, acara ini bertajuk DAIKIN Policy Meeting FY25 yang bahasannya lebih terfokus pada strategi perusahaan sepanjang tahun fiskal FY25. Sementara bagi mitra layanan purna jualnya, bersanding dengan paparan strategi, DAIKIN juga membuatnya sebagai ajang penyampaian apresiasi atas kinerja service partner sepanjang tahun fiskal FY24. Penyelenggaraan DAIKIN Policy Meeting FY25 bagi mitra dealer sendiri berlangsung parsial sepanjang pertengahan Juni hingga akhir Juli 2025 nanti. Hal ini seturut upaya menjangkau sejumlah 1,400 mitra dealer dari 14 area kantor cabang DAIKIN di Indonesia. Melengkapi paparan kebijakan perusahaan dalam tahun fiskal 2025, dalam penyelenggaraan DAIKIN Policy Meeting FY25, seluruh mitra dealer berkesempatan melakukan kunjungan ke PT Daikin Industries Indonesia yang tercatat sebagai pabrik ac hunian pertama di Indonesia dengan skala produksi penuh. Dalam kunjungan ini, para dealer dapat melihat kecanggihan perangkat proses produksi yang dibawah supervisi DAIKIN Jepang untuk memastikannya memiliki standar kualitas produksi yang sama seperti di berbagai fasilitas produksi DAIKIN di seluruh dunia. Pada puncak acara yang digelar di Nuanza Hotel & Convention, DAIKIN pun memperkenalkan berbagai produk utamanya di tahun fiskal 2025. Selain seri AC Nusantara Prestige yang menjadi AC hunian perdana DAIKIN buatan Indonesia, DAIKIN juga memberikan informasi tentang produk unggulan lainnya seperti air purifier, VRV 6 A/X, Cassette dan produk seri commercial lainnya. Senada dengan perhelatan bagi mitra dealer, DAIKIN juga memberi paparan strategi perusahaan bagi mitra layanan purna jualnya yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia. Total undangan dalam acara bertajuk Service Policy Meeting FY25 ini yaitu 140 Authorized Service Partner, 35 Authorized Service Dealer and 7 Maintenance Partner. Selain paparan strategi perusahaan dan kunjungan pabrik, yang membuat perhelatan ini menjadi lebih spesial, ada pada rangkaian penghargaan DAIKIN atas kinerja terbaik mitra purna jual DAIKIN ini sepanjang tahun fiskal 2024. Dalam kesempatan tersebut, DAIKIN memberikan 20 pemenang dari 3 kategori penghargaan. Yaitu 1 pemenang Best DID Service Partner, 16 pemenang Best Service Partner by Service Station dan 3 pemenang dari kategori Best Service Partner Technician.

Seri Perdana AC Hunian DAIKIN Produksi Indonesia Tawarkan Kecanggihan Dengan Standar Global

oleh Daikin Indonesia • 30 Juni 2025
DAIKIN resmi memperkenalkan seri perdana AC hunian buatan pabriknya di Indonesia pada 30 Juni lalu. Mengusung nama Nusantara Prestige, terdapat tiga model didalamnya yaitu dua AC inverter ALPHA inverter dan BETA Inverter serta satu model yang merupakan AC standar yaitu SMS (Super Mini Split). Lebih dari buatan Indonesia, ketiganya yang diproduksi di PT Daikin Industries Indonesia sebagai pabrik AC hunian DAIKIN yang resmi beroperasi pada Mei lalu, dibuat dengan teknologi proses produksi termutakhir dan dibawah supervisi langsung DAIKIN Jepang. Hal ini membuat pabrik DAIKIN di Cikarang ini memiliki standar kualitas yang sama seperti di berbagai fasilitas produksi DAIKIN di berbagai belahan dunia. Sementara mengenai rancangannya, Seri AC Nusantara Prestige dibuat dengan perhatian pada tantangan penggunaan AC di Indonesia. Diantaranya terkait ketahanan unit saat berhadapan dengan pengaruh lingkungan pemasangan, melalui terapan lapisan khusus pada evaporator dan kondensor, Hairpin Coating dan Blue Fin Coating. Bagi kedua model berbasis inverter, ALPHA inverter dan BETA inverter , DAIKIN melengkapinya dengan super PCB yang membuat AC tetap dapat bekerja baik saat menghadapi tegangan kejut berupa lonjakan listrik naik maupun turun. Hal yang masih menjadi permasalahan bagi sebagian daerah di wilayah Indonesia. Sementara bagi SMS (Super Mini Split) , perlindungan terkait listrik diberikan melalui kehadiran Low Voltage Protection. Proteksi tegangan rendah ini bekerja otomatis mematikan AC saat daya listrik turun dibawah level tertentu. Terkait dengan kemampuan khasnya, ALPHA inverter lebih ditujukan bagi pengguna dengan kepedulian kesehatan lebih melalui kehadiran teknologi STREAMER dari DAIKIN yang bekerja mengeliminasi virus dan bakteri. Sementara model BETA inverter punya kemampuan 40% lebih cepat dalam melakukan proses pendinginan ruangan disamping penghematan listrik. Disisi lain, AC DAIKIN SMS (Super Mini Split) menjadi pilihan dengan kelengkapan seluruh hal esensial yang diperlukan dalam sebuah unit AC. Terkait ketersediaan AC Nusantara Prestige, DAIKIN menyatakan, ketersediaannya akan berjalan secara bertahap mulai bulan Juli 2025.

Book a Service Today