Tingkatkan Pelayanan Untuk Pelanggan Daikin Indonesia Resmikan Kantor Baru di Bali

Creata Indonesia • 11 Juni 2021



Daikin Indonesia berupaya terus meningkatkan pelayanan untuk pelanggannya di Bali. Kini, berlokasi di Jl. Gatot Subroto Barat No 378 Ubung, Kec. Denpasar Utara resmi dibuka dalam suasana fase new normal.


Konsep open space masa kini menjadikan Daikin cabang Bali sebagai satu-satunya cabang yang memiliki Co-working dan area terbuka berbasis aktivitas, mengutamakan dan memastikan keselamatan bagi para karyawan maupun pelanggan yang datang. Co-working Daikin Bali terbuka bagi siapa saja yang ingin datang dan berdiskusi seputar sistem tata udara (AC), seperti kita ketahui AC merupakan kompetensi bisnis Daikin, perusahaan tata udara asal Jepang yang telah lebih dari 50 tahun hadir di Indonesia.


Daikin Bali yang terus berkembang setiap tahunnya memicu relokasi ke gedung baru. Hal ini untuk mengakomodir kebutuhan yang terus bertambah. Kini, Daikin Bali hadir dengan wajah baru melengkapi kantornya lebih dari sekedar kantor pada umumnya, selain ruang terbuka dan co-working, terdapat showroom aplikasi unit AC Daikin seperti: Villa, Hotel, Ruang Isolasi dan aplikasi kontrol sistem yang memudahkan pengontrolan sistem AC dengan teknologi dan inovasi terdepan serta hemat energi. Relokasi kantor Daikin Bali diresmikan oleh Presiden Direktur Daikin Airconditioning Indonesia, Ching Khim Huat yang turut didampingi oleh Budi Mulia selaku Direktur dan Shinji Miyata selaku Sales Direktur, serta jajaran manajemen Daikin Airconditioning Indonesia lainnya. Branch Leader Daikin Bali, Nyoman Agus Surya Atmaja, menyampaikan “Daikin Bali secara konsisten terus berusaha meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan mengantisipasi perkembangan bisnis.”


Daikin Bali sendiri memiliki program training segala jenis AC yang diadakan secara rutin. Ruang meeting didesain dan dilengkapi dengan TV LED dan audio sistem penunjang aktivitas pelatihan. Sadar bahwa bukan hanya kualitas produk AC, peningkatan kualitas bukan hanya pada produk namun juga layanan purna jual. Dalam hal ini Daikin Pelatihan ini tidak hanya bertujuan meningkatkan skills, pelatihan yang berstandar Daikin Global ini juga sekaligus memberikan pembekalan ilmu mengenai sistem AC dan memungkinkan para teknisi terlatih membuka lapangan kerjanya sendiri. Dengan relokasi Daikin Bali ini Daikin ingin memastikan kebutuhan pasokan unit AC dan kualitas layanan bagi warga Bali terpenuhi.


You might also like

PERKUAT Kompetensi Trainer Untuk Pengembangan Ketrampilan Teknisi

oleh Daikin Indonesia • 6 April 2026
Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan dalam pengembangan ketrampilan teknisi di lapangan, DAIKIN menghelat pelatihan khusus bagi para trainer di berbagai area operasionalnya di Indonesia. Pelatihan ini berlangsung selama lima hari, sejak 6 April, dan dilaksanakan secara tatap muka di DAIKIN National Training Center, Jakarta. Fokus pelatihan bagi trainer DAIKIN ini mencakup dua aspek utama. Pertama, peningkatan pengetahuan mengenai perangkat kontrol canggih DAIKIN, meliputi REIRI dan Intelligence Touch Manager, beserta konfigurasi dan implementasinya. Selain itu, peserta juga mendapatkan pembaruan terkait troubleshooting yang memberikan pemahaman lebih sistematis dalam menangani berbagai kendala pada solusi tata udara DAIKIN. Cakupan ini meliputi AC hunian, SkyAir, serta VRV yang menjadi perangkat unggulan DAIKIN untuk sistem tata udara bangunan komersial. Untuk memastikan pelatihan ini tetap relevan dengan kebutuhan di masa depan, para peserta juga diwajibkan untuk berbagi pengalaman yang dihadapi teknisi di lapangan. Sesi berbagi ini dilakukan melalui kolaborasi dengan tim Technical Development, yang dirancang untuk memperkaya pemahaman serta ketrampilan trainer berbasis pengalaman nyata.  Pelatihan ini, bersama dengan kegiatan sejenis lainnya, akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen DAIKIN dalam meningkatkan kompetensi trainer, mulai dari kemampuan mengidentifikasi kebutuhan, pengayaan materi pelatihan, hingga mentransfer keahlian praktis kepada para teknisi. Dengan demikian, kualitas layanan kepada pengguna dapat terus ditingkatkan.

DAIKIN, Garansi Panjang Makin Tenang

oleh Daikin Indonesia • 1 April 2026
DAIKIN resmi mengumumkan kebijakan masa garansi lebih panjang untuk dua kategori produknya, AC Nusantara Prestige untuk hunian dan SkyAir untuk segmen light commercial serta hunian premium. Berlaku efektif sejak diumumkan pada 1 April 2026, kebijakan masa garansi ini mencakup pembelian kedua kategori produk tersebut terhitung sejak 1 Januari 2026. Untuk Nusantara Prestige, garansi mencakup kompresor dan spare part hingga 5 tahun serta jasa hingga 3 tahun. Seri ini hadir dalam tiga model: ALPHA Inverter, BETA Inverter, dan Super Mini Split (SMS), serta menjadi AC DAIKIN pertama yang diproduksi di Indonesia dengan supervisi Jepang. Sementara bagi kategori AC SkyAir, mendapatkan garansi 5 tahun untuk kompresor dan spare part serta 1 tahun untuk jasa. Kebijakan ini berlaku untuk tipe split bagi varian cassette, ducted, dan floor standing. Mendukung penetapan masa garansi lebih panjang ini, DAIKIN juga memperkuat layanan purna jualnya. Diantaranya melalui keluasan akses yang meliputi berbagai kanal termasuk DAIKIN Contact Center, website resmi, hingga akun WhatsApp. Disisi lain, kemudahan akses bagi pengguna ini bakal didukung kecepatan respon melalui lebih dari 500 titik service di Indonesia dengan jam operasional yang diperluas.  Kombinasi kebijakan baru garansi dan kesiapan layanan ini, melengkapi kekuatan DAIKIN pada kualitasnya yang telah terpercaya melalui perlindungan lebih lama dengan layanan yang terus terjaga prima. Berikut detail masing-masing untuk garansi yang DAIKIN berikan:

PERBANYAK Raihan Prestasi, DAIKIN Indonesia Jadi Runner Up 2 KIWAMI FY25 ASE-Oceania

oleh Daikin Indonesia • 30 Maret 2026
Torehan prestasi kembali dibuat DAIKIN Indonesia di tingkat regional dengan meraih posisi Runner Up 2 dalam ajang KIWAMI FY25. Menjadi kompetisi antar afiliasi DAIKIN di kawasan ASEAN-Oceania (ASE-Oce), ajang ini mengangkat kisah sukses implementasi program maintenance untuk pembelajaran bagi pengembangan tiap afiliasi. Dalam kompetisi ini, DAIKIN Indonesia mengusung proyek pilihan. Dipilih terkait tantangannya pada pengaturan suhu yang masih bergantung dari analisis manual dan jadwal tetap yang membuatnya tak optimal dalam efisiensi energi dan tenaga kerja. Dengan pemanfaatan sistem Airnet dan AI Marutto, DAIKIN Indonesia berhasil menjawab tantangan ini dengan peningkatan efisiensi energi hingga 12% melalui uji coba selama tiga bulan. Solusi ini juga memungkinkan pemantauan konsumsi energi secara langsung dan memberi rekomendasi penghematan lebih lanjut dengan berbasis data. Keberhasilan ini tak lepas dari komunikasi berkelanjutan dengan pengguna lewat laporan berkala. Hal yang meningkatkan kesadaran konsumsi energi, waktu operasional hingga kesiapan pencegahan potensi kerusakan. Lepas dari apresiasi yang didapat, keberhasilan ini menjadi penyemangat bagi tim maintenance DAIKIN Indonesia dalam memperluas implementasi sejenis sekaligus melakukan pengembangan layanan ke depan.

Book a Service Today